Política de Privacidad
Política de Privacidad del Sitio Web Oficial
En la Gobernación Autónoma Departamental del Beni, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de los ciudadanos que interactúan con nuestro portal web institucional, en cumplimiento de la Constitución Política del Estado y la Ley N° 164 de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La Gobernación Autónoma Departamental del Beni, con domicilio en la Plaza José Ballivián N° 1, ciudad de Trinidad, Departamento del Beni, Bolivia, es la responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados a través de este sitio web.
2. Datos Recopilados
Nuestro sitio web puede recopilar la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de navegación.
- Datos de trámites: información proporcionada voluntariamente al realizar solicitudes, consultas o trámites en línea.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar y dar seguimiento a los trámites y solicitudes realizadas a través del portal.
- Responder consultas, quejas y sugerencias enviadas mediante los formularios de contacto.
- Mejorar la experiencia de navegación y la calidad de los servicios digitales ofrecidos.
- Enviar comunicaciones institucionales y notificaciones oficiales cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de transparencia establecidos por la normativa vigente.
4. Base Legal
El tratamiento de datos personales se realiza con base en las siguientes disposiciones:
- Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia (Art. 21, 130).
- Ley N° 164 de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación.
- Decreto Supremo N° 3251, que regula el acceso y protección de datos personales.
- Normativa interna de la Gobernación Autónoma Departamental del Beni.
5. Derechos del Ciudadano
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales nuestros están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines declarados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nuestra Unidad de Transparencia y Lucha Contra la Corrupción a través del correo: transparencia@beni.gob.bo o presentando una solicitud escrita en nuestras oficinas de la planta baja del edificio gubernamental.
6. Seguridad de la Información
La Gobernación del Beni ha adoptado las medidas técnicas, administrativas y legales necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales. Utilizamos protocolos de encriptación SSL/TLS para la transmisión segura de información y mantenemos controles de acceso restringido a las bases de datos.
7. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro portal puede contener enlaces a sitios web de terceros, como ministerios, entidades descentralizadas u organismos internacionales. La Gobernación del Beni no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
8. Uso de Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas anónimas de uso. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. Puede configurar la desactivación de cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.
9. Actualización de la Política
La presente Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros procedimientos o en la normativa aplicable. Se recomienda a los usuarios revisar esta página regularmente para mantenerse informados sobre cómo protegemos su información personal.
Última actualización: julio 2026. Gobernación Autónoma Departamental del Beni — “Construyendo el futuro del Beni”